GİZLİLİK POLİTİKASI

1. KİMİZ VE NE İÇİN SORUMLUYUZ

Nasvik (“Şirket”), Baku Business Center, Neftchilar Avenue 32, Sabail District, Baku AZ1000, Azerbaycan adresinde kayıtlı uluslararası bir gayrimenkul danışmanlık şirketidir. Web sitesi: nasvik.org. İletişim: info@nasvik.org, +994 12 497 32 40.
Şirket, nasvik.org web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur.

2. TOPLADIĞIMIZ VERİLER

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
Doğrudan sağladığınız veriler: ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içerikleri, gayrimenkul tercihleri ve bütçe bilgileri.
Otomatik toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, çerez verileri.

3. VERİLERİ NEDEN İŞLİYORUZ

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve hukuki dayanaklara göre işliyoruz:
Sözleşmenin ifası — danışmanlık hizmetlerini sunmak, randevu ayarlamak, teklifler hazırlamak, müşteri taleplerini yanıtlamak.
Meşru menfaat — web sitesinin teknik işleyişini sağlamak, güvenliği temin etmek, hizmet kalitesini geliştirmek.
Hukuki yükümlülük — vergi ve muhasebe mevzuatı kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek.
Açık rıza — pazarlama iletişimi ve bülten göndermek; bu rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. VERİLERİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ

Kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü taraflara satmıyor veya devretmiyoruz. Yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
— Google LLC (Google Analytics, Google Ads) — web sitesi analizi ve reklam hizmetleri için. Google’ın gizlilik politikası: policies.google.com/privacy
— Ödeme hizmeti sağlayıcıları — ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için.
— Teknik altyapı sağlayıcıları — web sitesini barındırmak ve teknik destek sağlamak için.
— Yetkili kamu kurumları — yasal zorunluluk halinde.
Tüm üçüncü taraflar, verilerinizi koruma yükümlülüğü altındadır.

5. VERİLERİ NE KADAR SÜRE SAKLIYORUZ

— Müşteri ve danışmanlık verileri: aktif iş ilişkisi süresince ve sona ermesinden itibaren 7 yıl (yasal zorunluluk).
— İletişim formu verileri: yanıtlanmasından itibaren 2 yıl.
— Pazarlama verileri: rızanızı geri çekene kadar.
— Teknik veriler (loglar, çerezler): 12 aya kadar.

6. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI

Verileriniz, Azerbaycan dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu tür aktarımlar yalnızca yeterli veri koruma güvencelerinin mevcut olduğu durumlarda gerçekleştirilir. Google gibi ortaklar, AB Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında veri aktarımı güvencesi sağlamaktadır.

7. HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
— Erişim hakkı — hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu öğrenebilirsiniz.
— Düzeltme hakkı — yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
— Silme hakkı — verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz (“unutulma hakkı”).
— İşlemeyi kısıtlama hakkı — işlemeyi geçici olarak durdurabilirsiniz.
— Veri taşınabilirliği hakkı — verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alabilirsiniz.
— İtiraz hakkı — meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz.
— Rızayı geri çekme hakkı — rızanıza dayalı işlemeyi istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
Bu haklardan yararlanmak için: info@nasvik.org adresine yazın. Taleplerinizi 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

8. ÇEREZLER

Web sitemiz üç tür çerez kullanmaktadır:
Zorunlu çerezler — sitenin düzgün çalışması için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
Analitik çerezler — ziyaretçi davranışını anlamak için Google Analytics kullanıyoruz. Bu çerezler yalnızca onayınızla etkinleştirilir.
Pazarlama çerezleri — Google Ads aracılığıyla ilgili reklamlar göstermek için kullanılır. Yalnızca açık rızanızla etkinleştirilir.
Çerez tercihlerinizi site üzerindeki banner aracılığıyla yönetebilirsiniz.

9. GÜVENLİK

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya değiştirilmeye karşı korumak için SSL şifreleme ve güvenli sunucular dahil uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için sizi e-posta veya site üzerindeki duyuru aracılığıyla bilgilendireceğiz. Politikanın güncel versiyonu her zaman nasvik.org adresinde mevcuttur.

11. İLETİŞİM

Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız için: info@nasvik.org